¿Qué es un reembolso y cómi se obtiene?
Reembolso: es una devolución de fondos perdidos que abonamos a tu saldo de bonificación de acuerdo con los resultados de tu actividad de juego durante la semana. Si ameritas un reembolso, se te acreditará automáticamente a tu cuenta a las 00:00 GMT cada lunes.
¿Todos los jugadores pueden recibir reembolsos?
Los reembolsos están disponibles para todos los jugadores que han alcanzado el estado Luxor en nuestro Programa de Lealtad, siempre y cuando el monto semanal de depósito, con la deducción de las bonificaciones recibidas, sea de EUR 20 como mínimo.
Mientras más alto sea tu estado, mayor será tu porcentaje de retorno de la pérdida:
- Luxor y Caesars Palace – 3%
- Bellagio y Wynn – 5%
- Paris y Escallibur – 7%
- Venetian y New York – 9%
- Vulkan – 12%
¿Cómo consulto el monto de mi reembolso?
El monto de reembolso disponible se indica en la sección "Bonificaciones disponibles".
¿Cuál es la apuesta requerida del reembolso?
El reembolso se abona al saldo de bonificación con una apuesta requerida de x5.
¿En cuántos días se debe completar la apuesta requerida?
Es necesario completar la apuesta requerida durante los primeros 5 días a partir el registro del reembolso.
¿Cuál es el límite máximo del reembolso?
El monto máximo del reembolso semanal es de - EUR 2,000
