Términos y Condiciones de las Bonificaciones

  1. Cada jugador tiene dos saldos, uno real y otro de bonificación. En el primer lugar, se utiliza el balance de saldo real para apostar.
  2. El saldo real se usa primero para hacer las apuestas. Sólo cuando el jugador se queda sin fondos en el saldo real, se empieza a jugar con los fondos del saldo de bonificación.
  3. Algunas bonificaciones pueden no estar disponibles para determinados países. Por ejemplo: Japón, Finlandia, Brasil, etc.
  4. Todos los premios recibidos cuando se juega con dinero de bonificación se abonan al saldo de bonificación del jugador.
  5. Todos los bonos y tiradas gratuitas de regalo (giros gratis) están disponibles para ser apostados en un plazo de 5 días. Si en este periodo no se apuesta alguno de los bonos - se anularán automáticamente. La excepción son los bonos cuyo periodo de validez se indica en sus condiciones detalladas.
  6. Los bonos del casino no se pueden apostar en el casino en vivo, los juegos de mesa y los juegos instantáneos. Esto incluye:
    • Juegos en vivo y de mesa: ruleta, blackjack, póker, baccarat, concursos, rueda de la fortuna, keno, craps
    • Juegos instantáneos: tarjetas de raspa y gana, minas, plinko, keno, dados, bingo, rueda de la fortuna
  7. Algunos proveedores de los juegos pueden no estar disponibles en algunas jurisdicciones. En caso de que los giros gratis que ha recibido por alguna promoción no estan disponibles en su región, póngase en contacto con el Servicio de Atencion al cliente para sustituir las tiradas gratuitas. Las tiradas promocionales se proporcionarán en la tragaperras Sold It (Evoplay Entertainment) con la apuesta 0.20 USD/EUR/CAD/NZD/CHF/BGN, 10 RUB/INR, 750 COP, 50 KZT/HUF, 1 BRL/PLN/RON/PEN, 2 DKK/NOK, 20 JPY/ARS, 5 UAH/CZK/MXN, 200 CLP, 7 THB, 5000 VND. Para el lanzamiento exitoso de estas tiradas gratuitas, es necesario realizar un giro en este juego utilizando saldo real.
  8. Mientras se apuesta la bonificación, todas las apuestas se cuentan como 100% en todos los juegos tragamonedas*.

    *Excepción: el dinero de bonificación no se puede apostar en los siguientes juegos:
    Sólo el 50% de las apuestas en los siguientes juegos están incluidas en la facturación:
    Gamomat (all)
    Big Bass Bonanza (Pragmatic Play)
    Bigger Bass Bonanza (Pragmatic Play)
    Book of Dead (Play'nGO)
    Dawn of Egypt (Play'nGO)
    Doom of Dead (Play'nGO)
    Fire Joker (Play'nGO)
    Gates of Olympus (Pragmatic Play)
    Rich Wilde and the Shield of Athena (Play'nGO)
    Rise of Merlin (Play'nGO)
    Valley of the Gods 2 (Yggdrasil)
    Los bonos de apuesta están prohibidos en todos los juegos de los siguientes proveedores:
    Alchemy Gaming
    All41 Studios
    Amusnet Interactive
    Betsoft
    Crazy Tooth Studio
    G.Games
    Gameburger Studios
    Gaming Corps
    Golden Hero
    Golden Rock Studios
    Hacksaw
    High5
    Igrosoft
    JFTW
    Kalamba
    Leander
    Mancala
    Mobilots
    Neon Valley Studios
    Nucleus
    Playtech
    Push Gaming
    Red Tiger
    SpinPlay
    TaDa Gaming
    True Lab
    Turbo Games
    Wazdan
    Solo se cuenta el 15 % de las apuestas al apostar en Aviator (Spribe), Big Bass - Hold & Spinner (Pragmatic Play)
  9. Se distribuirá de forma proporcional todos los premios obtenidos de las apuestas realizadas combinando el saldo de bonificación y el saldo de dinero real. Los premios obtenidos con una apuesta realizada con el saldo de bonificación se abonarán al saldo de bonificación. Los premios obtenidos con una apuesta realizada con el saldo de dinero real se abonarán al saldo de dinero real.
  10. En el caso de que la administración de VulkanVegas descubre que un jugador está utilizando una bonificación u otra oferta promocional con el único motivo de obtener un resultado positivo utilizando métodos conocidos dirigidos a la apuesta segura de dicha bonificación, en este caso el jugador inmediatamente se quedara sin sus saldos reales y de bonificación actuales, y también podrá ser bloqueado por abuso de bonificación.
  11. La apuesta máxima permitida cuando se juega con dinero de bonificación es de 5 EUR/USD/CAD/NZD/CHF, 10 BGN, 350 RUB, 150 UAH/THB, 500 JPY/INR, 2500 ARS, 20 PLN/RON/PEN, 3500 CLP, 130 CZK/MXN, 2000 KZT/HUF, 25 BRL/DKK, 20000 COP, 250 PHP, 130000 VND, 50 NOK por giro hasta que se hayan completado los requisitos de apuesta. La violación de esta regla puede ocasionar la cancelación de la bonificación y de todos los premios obtenidos a partir de dicha bonificación, así como la anulación del saldo de dinero real.
  12. El jugador puede realizar un seguimiento del proceso de apuesta en su cuenta personal o en la barra lateral izquierda durante el juego.
  13. Los jugadores pueden solicitar un retiro de su monto depositado antes de cumplir con las condiciones de apuesta. Sin embargo, todos los saldos de bonificación se perderán cuando se complete un retiro.
  14. El jugador puede cambiar la bonificación activa en su cuenta en caso de que participe en varias promociones. Cada bonificación se debe apostar de forma individual.
  15. En caso de que la administración de Vulkanvegas tenga una sospecha razonable de que el titular de la cuenta ha cometido o ha intentado cometer un abuso relacionado con las bonificaciones, ya sea de manera individual o como parte de un grupo, Vulkanvegas se reserva derecho a:
    • anular la bonificación asignada al jugador así como los premios obtenidos a partir de dicha bonificación;
    • revocar, denegar o retirar una oferta de bonificación a un jugador;
    • anular el saldo de dinero real del jugador;
    • bloquear el acceso a Vulkanvegas al jugador;
    • cancelar la cuenta del titular, con efecto inmediato.
  16. En cualquier caso de discrepancia, la versión en inglés de estos Términos y Condiciones se superpone a todas las demás versiones.
  17. Está prohibido utilizar cualquier estrategia cuando se juega con una bonificación activa con el fin de cumplir con los requisitos para las apuestas de bonificación, incluyendo la recogida de scatters para obtener giros gratis utilizando el saldo de la bonificación y recibiendo tiradas gratis al saldo real. Si el jugador utiliza este tipo de estrategias, y si tenemos motivos razonables para creer que las acciones del jugador tienen como único objetivo el beneficio económico utilizando la ventaja de la bonificación, la Administración se reserva el derecho de cancelar todas las ganancias del jugador.
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