Chính sách Quyền riêng tư

Giới thiệu

Chính sách Quyền riêng tư (sau đây gọi tắt là “Chính sách”) điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân (sau đây gọi tắt là “dữ liệu”) khi bạn truy cập hoặc sử dụng trang web https://vulkanvegas.com/ (sau đây gọi tắt là “Trang web” ) hoặc liên hệ với ban quản trị Trang web thông qua thông tin liên lạc có sẵn.

Thông tin về chúng tôi

Trang web được sở hữu và vận hành bởi hai bên kiểm soát: a) Invicta Networks (Giấy phép 8048/JAZ2012-009) N.V., địa chỉ: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao, P.O. Ô 422, Số đăng ký: 123787; và b) Brivio Limited, công ty được thành lập tại Cộng hòa Síp, với số đăng ký HE 315596, có địa chỉ đăng ký tại Văn phòng 102, 12A Lekorpouzier, Limassol, Síp. Hai bộ điều khiển này sau đây sẽ được gọi là "Công ty", "Chúng tôi", "Chúng tôi", "Của chúng tôi". Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này, bạn có thể liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại [email protected].

Chúng tôi xử lý dữ liệu nào

Dữ liệu liên hệ. Khi bạn giao tiếp với chúng tôi qua giao diện của Trang web hoặc thông tin liên hệ có sẵn, bạn cung cấp cho chúng tôi những dữ liệu sau:
• Thông tin liên hệ: đó có thể là địa chỉ bưu điện/địa chỉ email/số điện thoại;
• Tên của bạn;
• Tất cả các thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi trong quá trình giao tiếp;
• Ngoài ra, chúng tôi cũng ghi lại lịch sử liên lạc giữa bạn và chúng tôi, bao gồm cả việc ghi lại cuộc gọi thoại (ví dụ: khi bạn liên lạc với bộ phận Hỗ trợ của chúng tôi bằng âm thanh, v.v.)

Dữ liệu tài khoản. Khi bạn tạo tài khoản trên Trang web, ngoài dữ liệu Liên hệ, bạn cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau:
• Tên;
• Giới tính;
• Ngày sinh;
• Thông tin về phiếu giảm giá mà bạn đã kích hoạt;
• Tên người dùng (nếu có);
• Tài khoản Skype;
• Dữ liệu khác (nếu có).

Ngoài ra, nếu bạn đã loại trừ tài khoản khỏi hoạt động cá cược trong một khoảng thời gian cụ thể hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi cũng sẽ ghi lại thông tin này.

Dữ liệu đồng ý nhận bản tin. Chúng tôi thu thập dữ liệu về việc bạn có đồng ý nhận Bản tin của chúng tôi hay không.

Dữ liệu giới thiệu. Chúng tôi thu thập dữ liệu giới thiệu của bạn (người dùng giới thiệu hoặc đối tác liên kết giới thiệu).

Dữ liệu cược. Dữ liệu này bao gồm thông tin về cược bạn đã thực hiện và kết quả, trò chơi bạn đã chơi và tổng tiền thắng cược và tiền thua cược và thông tin tương tự.

Dữ liệu xác minh. Trong quá trình Xác minh, bạn sẽ phải cung cấp cho chúng tôi những dữ liệu sau:
• Bản sao hoặc ảnh chụp giấy tờ tùy thân;
• Ảnh chụp phương tiện thanh toán hoặc bằng chứng khác cho thấy bạn là chủ sở hữu phương tiện thanh toán được sử dụng hoặc dự định được sử dụng để thực hiện giao dịch;
• Ảnh chụp bạn;
• Ảnh chụp bạn cầm giấy tờ tùy thân và thẻ thanh toán;
• Xác nhận địa chỉ. Đó có thể là hóa đơn điện nước, hóa đơn điện thoại hoặc các giấy tờ khác phù hợp với yêu cầu pháp lý và quy định của khu vực thuộc quyền tài phán, sẽ đủ điều kiện để xác nhận địa chỉ của bạn;
• Xác nhận nguồn gốc của cải và tiền của bạn (trong một số trường hợp);
• Bản ghi cuộc gọi video/cuộc gọi thoại của bạn với ban quản trị Trang web (nếu Xác minh được thực hiện qua cuộc gọi thoại/video);
• Khi thực hiện Xác minh, chúng tôi kiểm tra một số người dùng Trang web trong sổ đăng ký tiểu bang, cơ sở dữ liệu của những người có yếu tố chính trị và các nguồn đáng tin cậy khác và thu thập thêm dữ liệu từ họ.

Dữ liệu thanh toán. Trang web sử dụng mã hóa SSL để đảm bảo tính bảo mật thông tin của bạn trong quá trình truyền dữ liệu. Các hoạt động thanh toán được thực hiện hoàn toàn thông qua máy chủ an toàn của cổng thanh toán. Tuy nhiên, chúng tôi có thể lưu trữ lịch sử gửi và rút tiền của bạn cũng như thông tin thanh toán hạn chế (ví dụ: bốn chữ số cuối của thẻ tín dụng, nhà phát hành ngân hàng của bạn, v.v.).

Dữ liệu Chương trình Khách hàng Thân thiết. Đối với người thường xuyên sử dụng Trang web, chúng tôi đã tạo Chương trình Khách hàng Thân thiết. Điều đó có nghĩa là chúng tôi tạo dữ liệu về sự tham gia của người dùng trong phạm vi Chương trình này. Những dữ liệu này bao gồm:
• Số điểm bạn kiếm được;
• Cấp độ;
• Số tiền hoàn lại;
• Các dữ liệu khác có thể được xử lý trong phạm vi Chương trình Khách hàng Thân thiết.

Dữ liệu tiền thưởng. Chúng tôi xử lý dữ liệu về việc bạn sử dụng tiền thưởng trong Chương trình Tiền thưởng. Những dữ liệu này bao gồm nhưng không giới hạn đến:
• Thông tin về tiền thưởng bạn đã sử dụng;
• Số dư tiền thưởng.

Dữ liệu được thu thập tự động. Khi bạn sử dụng Trang web, một số dữ liệu sẽ được thu thập tự động. Những dữ liệu này được nhận từ trình duyệt web của bạn và sau đó được chúng tôi phân tích. Những dữ liệu này bao gồm:
• Tổng thời gian bạn dành cho Trang web;
• Những liên kết nội bộ nào được nhấp vào (dựa trên URL của lần xem trang tiếp theo);
• Địa chỉ IP và chuỗi tác nhân người dùng (trình duyệt nào đang được sử dụng, phiên bản nào và trên hệ điều hành nào).

Dữ liệu cookie. Cookie có thể thu thập dữ liệu nằm trong định nghĩa “dữ liệu cá nhân”. Để tìm thêm thông tin về việc sử dụng cookie, vui lòng tuân thủ chính sách cookie.

Mục đích và cơ sở pháp lý của hoạt động xử lý.


Mục đích Dữ liệu Cơ sở pháp lý


Mục đích

Quản trị và bảo vệ Trang web:

  • Để bảo vệ Trang web khỏi bất kỳ cuộc tấn công mạng nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở cuộc tấn công DDoS);
  • Để chẩn đoán bất kỳ sự cố nào xảy ra với Trang web hoặc máy chủ làm cho Trang web khả dụng.
Dữ liệu

a) Dữ liệu được thu thập tự động;
b) Dữ liệu cookie.

Cơ sở pháp lý

Quyền lợi chính đáng của Công ty theo Điều 6(1)(f) của Regulation 2016/679 (hereinafter the “GDPR”). Quản trị và bảo vệ Trang web và Máy chủ làm cho Trang web khả dụng là quyền lợi chính đáng của Công ty.



Mục đích

Tạo tài khoản và cung cấp cho bạn Dịch vụ khả dụng trên Trang web. Nếu không có những dữ liệu này, chúng tôi không thể tạo tài khoản của bạn trên Trang web và cung cấp Dịch vụ cho bạn.

Dữ liệu

a) Dữ liệu liên hệ;
b) Dữ liệu tài khoản;
c) Dữ liệu cược;
d) Dữ liệu thanh toán.

Cơ sở pháp lý

Thực hiện hợp đồng theo Điều 6(1)(b) của GDPR. Những dữ liệu này rất cần thiết để mở tài khoản của bạn và nếu không có những dữ liệu này, chúng tôi sẽ không thể ký hợp đồng với bạn và mở tài khoản của bạn trên Trang web.



Mục đích

Thực hiện Xác minh. Chúng tôi thực hiện Xác minh vì mục đích a) tuân thủ luật chống rửa tiền và chống tài trợ khủng bố hiện hành: từ đó, việc cung cấp dữ liệu Xác minh là bắt buộc theo luật định. Nếu không có những dữ liệu này, chúng tôi sẽ không có khả năng tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo luật được đề cập ở trên; b) ngăn ngừa lừa đảo, gian lận và vi phạm Điều khoản và Điều kiện của Trang web. Trong một số trường hợp, chúng tôi thực hiện xác minh bổ sung (ví dụ: qua cuộc gọi video) để ngăn chặn hành vi vi phạm Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi (là hợp đồng giữa bạn và chúng tôi), gian lận và lừa đảo. Từ đó, xác minh bổ sung là thủ tục theo yêu cầu của hợp đồng giữa bạn và chúng tôi; c) ngăn không cho trẻ em sử dụng Trang web. Nếu không có Xác minh, chúng tôi sẽ không thể tạo tài khoản của bạn (trong một số trường hợp) hoặc cho phép tiếp tục hoạt động tài khoản của bạn .

Dữ liệu

Bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến bạn mà chúng tôi sở hữu.

Cơ sở pháp lý

a) Khi thực hiện Xác minh nhằm mục đích tuân thủ luật rửa tiền và chống tài trợ khủng bố và ngăn chặn việc trẻ em sử dụng Trang web: tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà Công ty phải tuân theo theo Điều 6(1)(c) của GDPR;
b) Khi thực hiện Xác minh nhằm mục đích ngăn ngừa lừa đảo và gian lận: Quyền lợi chính đáng của Công ty theo Điều 6(1)(f) của GDPR. Phòng chống hoạt động lừa đảo và gian lận là quyền lợi chính đáng của Công ty;
c) Khi thực hiện Xác minh nhằm mục đích ngăn ngừa vi phạm Điều khoản và Điều kiện của Trang web: thực hiện hợp đồng trong đó bạn là một bên theo Điều 6(1)(b) của GDPR. Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi là hợp đồng giữa bạn và Công ty và việc bạn không vượt qua được quá trình xác minh sẽ vi phạm tài liệu này.



Mục đích

Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan chính phủ, tòa án và các cơ quan tương tự khác.

Dữ liệu

Bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến bạn mà chúng tôi sở hữu.

Cơ sở pháp lý

Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà Công ty phải tuân thủ theo Điều 6(1)(c) của GDPR;



Mục đích

Liên hệ với bạn.
Chúng tôi có thể liên hệ với bạn vì các mục đích khác nhau:

a) Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua giao diện của Trang web hoặc chi tiết liên lạc có sẵn trên Trang web và đặt câu hỏi về Trang web của chúng tôi, Công ty, v.v.;
b) Khi bạn sử dụng Trang web, bạn liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ và các nhân viên khác của Công ty, những người có thể tham gia hoạt động cung cấp Dịch vụ cho bạn hoặc giải quyết các vấn đề của bạn liên quan đến việc sử dụng Trang web;
c) Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu liên hệ để trao đổi với bạn về những thay đổi trong Trang web, sản phẩm, dịch vụ và các tài liệu/quy tắc ảnh hưởng đến bạn.

Dữ liệu

Dữ liệu liên hệ và bất kỳ dữ liệu nào khác mà chúng tôi có về bạn (nếu bắt buộc vì mục đích liên lạc).

Cơ sở pháp lý

a) Nếu bạn chưa có tài khoản trên Trang web và liên hệ với chúng tôi về các vấn đề chung: Quyền lợi chính đáng của Công ty theo Điều 6(1)(f) của GDPR. Liên lạc với công chúng là quyền lợi chính đáng của Công ty;
b) Khi chúng tôi liên lạc với bạn trong quá trình sử dụng Trang web, tài khoản của bạn hoặc Dịch vụ của chúng tôi: thực hiện hợp đồng trong đó bạn là một bên theo Điều 6(1)(b) của GDPR. Nếu không có những thông tin liên lạc này, chúng tôi sẽ không thể cung cấp cho bạn một số chức năng của Trang web và/hoặc giải quyết các vấn đề của bạn có thể phát sinh trong quá trình sử dụng Trang web.



Mục đích

Tuân thủ các yêu cầu của chủ thể dữ liệu và các yêu cầu pháp lý khác từ bạn.

Dữ liệu

Bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến bạn mà chúng tôi sở hữu.

Cơ sở pháp lý

Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà Công ty phải tuân theo theo Điều 6(1)(c) của GDPR.



Mục đích

Thực hiện khả năng tự loại trừ của bạn. Nếu bạn đã quyết định tiến hành tự loại trừ (để chặn hoặc hạn chế tài khoản của bạn trong một khoảng thời gian cụ thể hoặc khóa tài khoản của bạn vĩnh viễn), chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu của bạn để tiến hành quá trình tự loại trừ này.

Dữ liệu

a) Dữ liệu xác minh;
b) Dữ liệu tài khoản;
c) Dữ liệu liên hệ;
d) Dữ liệu thanh toán;

Cơ sở pháp lý

Thực hiện hợp đồng trong đó bạn là một bên theo Điều 6(1)(b) của GDPR.



Mục đích

Gửi bản tin của chúng tôi cho bạn.

Dữ liệu

a) Dữ liệu về việc đồng ý nhận bản tin;
b) Dữ liệu liên hệ.

Cơ sở pháp lý

Sự chấp thuận của bạn được đưa ra theo Điều 6(1)(a) của GDPR.



Mục đích

Cải thiện Trang web và chức năng của Trang web:
a. Thử nghiệm các chức năng và tính năng mới trên Trang web;
b. Nghiên cứu và phân tích.

Dữ liệu

a) Dữ liệu được thu thập tự động;
b) Dữ liệu cookie.

Cơ sở pháp lý

Quyền lợi chính đáng của Công ty theo Điều 6(1)(f) của GDPR. Việc cải tiến và nâng cao Trang web và Dịch vụ được cung cấp qua Trang web là quyền lợi chính đáng của Công ty.



Mục đích

Cung cấp cho bạn Trang web
và Trang web được thiết kế riêng cho thiết bị của bạn và cài đặt được cài đặt trên thiết bị của bạn.

Nếu không có dữ liệu được Thu thập Tự động và dữ liệu Cookie, Trang web có thể không hoạt động và/hoặc có thể hoạt động không đúng cách. Ví dụ: nếu bạn tắt cookie, bạn sẽ không thể đăng nhập vào Trang web và chúng tôi sẽ không thể nhớ các lựa chọn trang web của bạn (ví dụ: ngôn ngữ của Trang web).

Dữ liệu

a) Dữ liệu được thu thập tự động;
b) Dữ liệu cookie.

Cơ sở pháp lý

Quyền lợi chính đáng của Công ty theo Điều 6(1)(f) của GDPR. Cung cấp Trang web cho người dùng là quyền lợi chính đáng của Công ty.



Mục đích

Ngăn chặn vi phạm Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, gian lận, thông đồng, sử dụng Trang web với mục đích xấu và các hoạt động tương tự khác.

Dữ liệu

Bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến bạn mà chúng tôi sở hữu.

Cơ sở pháp lý

Quyền lợi chính đáng của Công ty theo Điều 6(1)(f) của GDPR. Ngăn ngừa vi phạm Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, gian lận, thông đồng, sử dụng Trang web với mục đích xấu và các hoạt động tương tự khác là quyền lợi chính đáng của Công ty.



Mục đích

Tính tiền hoa hồng cho người giới thiệu đã chuyển hướng bạn đến Trang web.

Dữ liệu

a) Dữ liệu tài khoản;
b) Dữ liệu liên hệ;
c) Dữ liệu cược;
d) Dữ liệu thanh toán.

Cơ sở pháp lý

Quyền lợi chính đáng của Công ty theo Điều 6(1)(f) của GDPR. Việc tính hoa hồng cho người giới thiệu là quyền lợi chính đáng của Công ty.



Mục đích

Thiết lập, thực hiện và bảo vệ các khiếu nại pháp lý. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu của bạn để bảo vệ lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong các tranh chấp tòa án, tranh chấp pháp lý, v.v.

Dữ liệu

Bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến bạn mà chúng tôi sở hữu.

Cơ sở pháp lý

Quyền lợi chính đáng của Công ty theo Điều 6(1)(f) của GDPR. Việc xác lập, thực hiện và bảo vệ các khiếu nại hợp pháp là quyền lợi chính đáng của Công ty.



Mục đích

Hỗ trợ thanh toán qua Trang web. Nếu không có dữ liệu Thanh toán của bạn, chúng tôi sẽ không thể xử lý khoản thanh toán của bạn và sau đó cung cấp cho bạn Dịch vụ của Trang web.

Dữ liệu

Dữ liệu thanh toán.

Cơ sở pháp lý

Thực hiện hợp đồng trong đó bạn là một bên theo Điều 6(1)(b) của GDPR.



Mục đích

Tính số dư trên Trang web (cả tiền thật và tiền thưởng).

Dữ liệu

a) Dữ liệu thanh toán;
b) Dữ liệu tiền thưởng;
c) Dữ liệu về chương trình khách hàng thân thiết;
d) Dữ liệu cược.

Cơ sở pháp lý

Thực hiện hợp đồng trong đó bạn là một bên theo Điều 6(1)(b) của GDPR.



Mục đích

Tính số tiền hoàn lại của bạn.

Dữ liệu

a) Dữ liệu thanh toán;
b) Dữ liệu tiền thưởng;
c) Dữ liệu về chương trình khách hàng thân thiết;
d) Dữ liệu cược.

Cơ sở pháp lý

Thực hiện hợp đồng trong đó bạn là một bên theo Điều 6(1)(b) của GDPR.



Mục đích

Cung cấp hỗ trợ VIP cho một số người dùng.

Dữ liệu

a) Dữ liệu thanh toán;
b) Dữ liệu tiền thưởng;
c) Dữ liệu về chương trình khách hàng thân thiết;
d) Dữ liệu cược.

Cơ sở pháp lý

Quyền lợi chính đáng của công ty theo Điều 6(1)(f) của GDPR. Hỗ trợ VIP cho một số người dùng là quyền lợi chính đáng của Công ty.



Mục đích

Cung cấp cho bạn Chương trình Khách hàng Thân thiết.

Dữ liệu

a) Dữ liệu thanh toán;
b) Dữ liệu tiền thưởng;
c) Dữ liệu về chương trình khách hàng thân thiết;
d) Dữ liệu cược.

Cơ sở pháp lý

Thực hiện hợp đồng trong đó bạn là một bên theo Điều 6(1)(b) của GDPR.

Người nhận dữ liệu của bạn

Nhà thầu phụ, công ty liên kết và các đơn vị khác của chúng tôi. Trang web và Dịch vụ được cung cấp qua Trang web được duy trì và cung cấp bởi một số lượng lớn những người có thể được Công ty hoặc bất kỳ công ty liên kết, nhà thầu phụ và các đơn vị khác của chúng tôi thuê. Điều này có nghĩa là dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với họ. Xin lưu ý rằng tất cả các quá trình chuyển giao này được bảo đảm bằng thỏa thuận chuyển giao dữ liệu thích hợp buộc những người nhận này phải xử lý dữ liệu của bạn theo Chính sách này và luật bảo vệ dữ liệu mà Công ty phải tuân theo. Chúng tôi thuê các nhà cung cấp dịch vụ cho các dịch vụ sau:

  • Lưu trữ trang web và dữ liệu;
  • Dịch vụ tiếp thị;
  • Dịch vụ CNTT và dịch vụ bảo mật;
  • Nhà cung cấp dịch vụ phần mềm hỗ trợ khách hàng;
  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
  • Dịch vụ KYC, chống gian lận và chống rửa tiền;
  • Nhà cung cấp trò chơi;
  • Dịch vụ kiểm toán, pháp lý và tuân thủ.

Trung tâm dữ liệu làm cho Trang web khả dụng. Trang web và Dịch vụ được cung cấp qua Trang web được đặt trên Máy chủ của bên thứ ba. Từ đó, dữ liệu của bạn sẽ được chia sẻ với họ. Xin lưu ý rằng dữ liệu của bạn chỉ được lưu trữ ở dạng mã hóa, điều này khiến cho dữ liệu không thể giải mã được nếu không có khóa giải mã.

Tổ chức tài chính: ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hệ thống/cổng thanh toán và các tổ chức tương tự khác. Giao dịch của bạn đối với Dịch vụ được cung cấp qua Trang web được xử lý bởi tổ chức tài chính bên thứ ba. Điều này có nghĩa là dữ liệu của bạn sẽ được chia sẻ với họ để xử lý các giao dịch của bạn và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và quy định của họ.

Công ty chuyển phát nhanh. Nếu bạn giành được bất kỳ khoản tiền thắng cược hoặc giải thưởng nào, dữ liệu của bạn sẽ được chia sẻ với một công ty chuyển phát nhanh sẽ tham gia vào quá trình gửi tiền thắng cược hoặc giải thưởng cho bạn.

Cơ quan công nhận, đánh giá viên. Khi Công ty vượt qua cuộc kiểm tra độc lập, dữ liệu liên quan đến bạn có thể được chia sẻ với đánh giá viên. Tất cả các cơ quan hoặc đánh giá viên này có nghĩa vụ pháp lý xử lý dữ liệu của bạn theo Chính sách này và luật hiện hành.

Phân tích. Chúng tôi sử dụng các dịch vụ phân tích dữ liệu để đo lường và hiểu đối tượng của mình, điều chỉnh các dịch vụ tiếp thị của mình, cải thiện trải nghiệm Trang web. Điều này bao gồm Google Analytics và Hotjar.

Google Analytics. Trang web sử dụng Google Analytics, dịch vụ phân tích trang web. Dịch vụ này được điều hành bởi Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Hoa Kỳ. Google Analytics sử dụng "cookie" đã đề cập trước đó. Thông tin do cookie tạo ra về việc bạn sử dụng Trang web thường được truyền đến máy chủ Google ở Hoa Kỳ và được lưu trữ ở đó. Tiện ích Mở rộng Trình duyệt Chọn không tham gia Google Analytics cung cấp cho khách truy cập và người dùng khả năng ngăn không cho Google Analytics thu thập và sử dụng dữ liệu của họ. Để cài đặt Tiện ích Mở rộng Trình duyệt Chọn không tham gia Google Analytics, vui lòng bấm vào liên kết này: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Cloudflare, Inc. Công ty sử dụng các dịch vụ do Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 Hoa Kỳ cung cấp. Сloudflare cung cấp dịch vụ bảo mật và tối ưu hóa web mà Công ty sử dụng để cải thiện và bảo vệ Trang web, bao gồm proxy ngược, dịch vụ bảo mật chuyển qua. Cloudflare có thể thu thập dữ liệu nhật ký từ những người truy cập Trang web. Ngoài ra, Công ty đã triển khai tệp cookie của Cloudflare vì mục đích bảo mật (xem Chính sách Cookie để tìm hiểu thêm). Để tìm hiểu thêm về quá trình xử lý dữ liệu của Cloudflare, vui lòng bấm vào liên kết https://www.cloudflare.com/privacypolicy.

Hotjar. Hotjar (nơi đăng ký kinh doanh: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) là dịch vụ công nghệ giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về trải nghiệm của người dùng (ví dụ: họ dành bao nhiêu thời gian cho những trang nào, liên kết nào họ chọn để nhấp, v.v.) và điều này cho phép chúng tôi duy trì và cải thiện Trang web. Hotjar sử dụng cookie và các công nghệ khác để thu thập dữ liệu về hành vi của người dùng và thiết bị của họ (đặc biệt là địa chỉ IP của thiết bị (chỉ được ghi lại và lưu trữ ở dạng ẩn danh), kích thước màn hình thiết bị, loại thiết bị (số nhận dạng thiết bị duy nhất), thông tin trình duyệt, địa lý vị trí (chỉ quốc gia), ngôn ngữ ưa thích được dùng để hiển thị Trang web của chúng tôi). Hotjar lưu trữ thông tin này trong hồ sơ người dùng có biệt danh. Nếu bạn muốn chọn không tham gia việc xử lý dữ liệu liên quan đến bạn của Hotjar, vui lòng truy cập Trang web Chọn không tham gia của Hotjar qua liên kết https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu của bạn trong bao lâu

Đối với dữ liệu của người dùng có tài khoản trên Trang web: 6 (sáu) năm kể từ ngày bạn đóng tài khoản trên Trang web và hợp đồng giữa chúng tôi và bạn chấm dứt. Vui lòng đọc thêm về cách lưu trữ dữ liệu cá nhân trong Câu hỏi Thường gặp về Lưu giữ Dữ liệu.

Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có các quyền mà bạn có thể thực hiện bằng cách a) gửi yêu cầu đến địa chỉ đã đăng ký của chúng tôi; hoặc b) gửi yêu cầu đến địa chỉ email của chúng tôi [email protected]; hoặc c) qua giao diện của Trang web (đối với một số chức năng).

Xin lưu ý rằng các quyền này có thể áp dụng đi kèm với một số hạn chế:

  • Nếu chúng tôi không chắc chắn về danh tính của người yêu cầu, chúng tôi sẽ xác minh danh tính của người dùng/khách truy cập yêu cầu thực hiện bất kỳ quyền nào trước khi thực hiện;
  • Chúng tôi có thể hạn chế các quyền được nêu dưới đây hoặc từ chối việc thực hiện bất kỳ quyền nào nếu việc hạn chế hoặc từ chối này có căn cứ theo luật mà Công ty phải tuân theo hoặc nếu chúng tôi có thể từ chối việc thực hiện yêu cầu của bạn theo luật hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ nêu rõ lý do từ chối trong thư trả lời yêu cầu của bạn;
  • Thông tin trong mục này chỉ là thông tin mô tả các quyền theo GDPR và không có hiệu lực pháp lý. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về từng quyền, vui lòng tham khảo Điều 15-22 của GDPR.

Các quyền của bạn gồm có:

Quyền rút lại sự đồng ý. Nếu trước đây bạn đã đồng ý (theo Điều 6(1)(a) của GDPR) với việc xử lý dữ liệu, bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào. Điều đó có nghĩa là chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu cá nhân đối với quá trình xử lý cần có sự đồng ý từ ngày rút lại. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại.

Quyền tiếp cận. Bạn có quyền nhận được xác nhận của chúng tôi về dữ liệu liên quan đến bạn có đang được xử lý hay không và nếu chúng tôi thực sự xử lý dữ liệu cá nhân của bạn thì bạn sẽ nhận được bản sao dữ liệu cá nhân đang được xử lý.

Quyền cải chính. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cải chính dữ liệu cá nhân không chính xác liên quan đến bạn.

Quyền được xóa (hoặc quyền “được quên đi"). Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa (loại bỏ) dữ liệu cá nhân của bạn. Theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa. Quyền này sẽ được áp dụng nếu:
• Dữ liệu cá nhân của bạn không còn cần thiết cho những mục đích mà các dữ liệu này được thu thập;
• Bạn đã rút lại sự đồng ý (nếu bạn đã cung cấp sự đồng ý này) và không có cơ sở pháp lý nào khác để xử lý thêm;
• Chúng tôi không cần lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tuân thủ luật pháp hiện hành;
• Dữ liệu được xử lý theo cách bất hợp pháp;
• Không có bất kỳ hạn chế nào đối với quyền này theo luật hiện hành;
• Trong các trường hợp khác khi pháp luật hiện hành yêu cầu xóa (loại bỏ).

Quyền phản đối xử lý. Dựa trên cơ sở liên quan đến tình huống cụ thể của bạn, bạn có quyền phản đối hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân nếu hoạt động xử lý này là cần thiết vì quyền lợi chính đáng mà Công ty hoặc bên thứ ba theo đuổi (Điều 6(1)(f) của GDPR). Ngoài ra, bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp (nếu có).

Quyền hạn chế xử lý. Bạn có quyền nhận được từ chúng tôi hạn chế xử lý, trong trường hợp nếu một trong những điều sau đây được áp dụng:
• Bạn tranh cãi về tính chính xác của dữ liệu cá nhân trong một khoảng thời gian cho phép Công ty xác minh tính chính xác của dữ liệu cá nhân;
• Việc xử lý là bất hợp pháp và bạn phản đối việc xóa dữ liệu cá nhân và thay vào đó yêu cầu hạn chế việc sử dụng chúng;
• Chúng tôi không còn cần dữ liệu cá nhân cho mục đích xử lý, nhưng bạn yêu cầu chúng để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý;
• Bạn đã phản đối việc xử lý trên cơ sở bạn có quyền phản đối trong khi chờ xác minh xem liệu các căn cứ hợp pháp của bạn có thay thế cho các căn cứ của Công ty hay không.

Quyền đối với tính khả chuyển của dữ liệu. Bạn có quyền nhận từ chúng tôi dữ liệu được thu thập ở định dạng có cấu trúc, máy có thể đọc được và có quyền truyền các dữ liệu đó đến bộ điều khiển khác (bằng ngôn ngữ đơn giản, cho một công ty khác). Quyền này chỉ áp dụng cho hoạt động xử lý:
• Được thực hiện bằng các phương tiện tự động;
• Theo Điều 6(1)(a) và 9(2)(a) của GDPR (đồng ý) hoặc Điều 6 1)(b) của GDPR: quá trình xử lý được thực hiện theo hợp đồng giữa bạn và chúng tôi.

Quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát

Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu của bạn, bao gồm cả khiếu nại. Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] và chúng tôi sẽ trả lời.

Nếu bạn không hài lòng với câu trả lời của chúng tôi đối với câu hỏi của bạn hoặc nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn luôn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát, đặc biệt là ở quốc gia nơi bạn thường trú, nơi bạn sinh sống. công việc hoặc của một hành vi vi phạm bị cáo buộc. Chúng tôi đề nghị bạn vui lòng cố gắng giải quyết bất kỳ vấn đề nào bạn có thể gặp phải với chúng tôi trước (mặc dù, như đã nêu ở trên, bạn có quyền liên hệ với cơ quan quản lý có thẩm quyền bất kỳ lúc nào).


Chuyển dữ liệu quốc tế

Công ty chúng tôi hoạt động kinh doanh trên toàn cầu, điều đó có nghĩa là dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến “các quốc gia thứ ba” theo nghĩa của GDPR. Chúng tôi dựa vào các phương pháp sau để chuyển dữ liệu cá nhân sang “các nước thứ ba”:
• Chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân sang nước thứ ba khi Ủy ban Châu Âu quyết định rằng nước thứ ba đó đảm bảo mức độ bảo vệ phù hợp. Bạn có thể xem thêm chi tiết trên trang web chính thức của Ủy ban Châu Âu;
• Khi chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ không tuân theo cơ chế thỏa đáng, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng các biện pháp và biện pháp bảo vệ bổ sung được áp dụng theo yêu cầu, bao gồm cả việc kết hợp các hợp đồng cụ thể đã được Ủy ban Châu Âu phê duyệt. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang web chính thức của Ủy ban Châu Âu.
Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về cơ chế cụ thể được chúng tôi sử dụng khi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn sang “các nước thứ ba”, vui lòng liên hệ với chúng tôi.


Xử lý dữ liệu của trẻ em

Trang web không dành cho người dùng dưới 18 tuổi hoặc dưới độ tuổi bắt buộc để tham gia cá cược tại nơi cư trú (khu vực thuộc quyền tài phán) của người dùng cụ thể ("Tuổi hợp pháp"). Nếu bạn là cha/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp và nhận thấy con mình sử dụng Trang web của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bất kỳ phương tiện liên lạc nào có sẵn và chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp thích hợp.

Trang web của bên thứ ba

Trang web này có thể chứa liên kết đến các Trang web thuộc sở hữu của bên thứ ba. Ví dụ: liên kết/siêu liên kết đến các trang web của bên thứ ba (sau đây gọi là "trang web của bên thứ ba"). Bạn tự chịu rủi ro khi bấm vào các liên kết/siêu liên kết đó. Công ty không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ Trang web nào trong số đó và bất kỳ điều gì có thể xảy ra do bạn truy cập vào các trang web của bên thứ ba đó. Công ty khuyên bạn nên truy cập "Chính sách Quyền riêng tư" hoặc "Chính sách Dữ liệu" hoặc tài liệu bảo mật khác trên bất kỳ Trang web nào trong số các Trang web này trước khi gửi bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến bạn cho trang web sau.

Thay đổi Chính sách này

Công ty có thể thay đổi Chính sách này. Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào, Công ty sẽ đăng tải Chính sách sửa đổi trước khi những thay đổi này có hiệu lực. Công ty sẽ thông báo cho những người dùng đã đăng ký về những thay đổi trong Chính sách này bằng cách gửi thông báo qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web sẽ được hiểu là bạn đã đọc kỹ và hiểu rõ Chính sách sửa đổi.

Ngôn ngữ của Chính sách này

Chính sách này được lập bằng Tiếng Anh. Xin lưu ý rằng các phiên bản ngôn ngữ khác của Chính sách này được tạo ra để thuận tiện. Trong trường hợp không có sự nhất quán giữa các phiên bản ngôn ngữ của Chính sách này, phiên bản Tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Sửa đổi lần cuối: ngày 07 tháng 12 năm 2022

reportservice pixel image