Thông báo về Quyền riêng tư
Phiên bản được xuất bản: 2.0
Ngày xuất bản: Ngày 15 tháng 1 năm 2025
GIỚI THIỆU
Trang này thông báo cho bạn về chính sách của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, cũng như các lựa chọn của bạn có liên quan đến dữ liệu đó.
Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của bạn và cảm ơn bạn đã quyết định chia sẻ dữ liệu với chúng tôi. Là một doanh nghiệp có trách nhiệm, việc bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Mục tiêu của chúng tôi là duy trì sự tin tưởng của bạn và để đạt được điều này, chúng tôi áp dụng mọi biện pháp cần thiết và hợp lý để bảo vệ bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào bạn cung cấp cho chúng tôi.
MỤC LỤC
Trang web này thuộc sở hữu và được điều hành bởi hai bên:
· Whitebox B.V., địa chỉ: Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao, Số đăng ký: 155412; và
· T&C Whitebox CY Limited, công ty được thành lập tại Cộng hòa Síp, với số đăng ký HE 419583, có địa chỉ đăng ký tại Văn phòng tại: Voukourestiou, 25 NEPTUNE HOUSE, tầng 1, Căn hộ/Văn phòng 11 Zakaki, 3045, Limassol, Síp
Hai bên quản lý này
sau đây sẽ được gọi chung là "Công ty", "Chúng tôi",
"Của chúng tôi".
Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu, bạn có thể liên hệ
với chúng tôi qua email [email protected].
Chúng tôi có thể xử lý các danh mục dữ liệu cá nhân sau đây:
Dữ liệu về thông tin liên hệ. Khi bạn giao tiếp với chúng tôi qua giao diện của Trang web hoặc qua các thông tin liên lạc có sẵn, bạn cung cấp cho chúng tôi các dữ liệu sau: tên, họ, địa chỉ thư tín/địa chỉ email/số điện thoại; bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp trong quá trình giao tiếp cũng như lịch sử giao tiếp, bao gồm cả bản ghi các cuộc gọi âm thanh với chúng tôi (ví dụ, khi bạn giao tiếp qua âm thanh với đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi, v.v.)
Dữ liệu tài khoản. Khi bạn tạo tài khoản trên Trang web, ngoài dữ liệu về thông tin liên hệ, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau: ngày sinh, giới tính, thông tin về các phiếu giảm giá bạn đã kích hoạt; tên người dùng (nếu có), tài khoản Skype; bất kỳ dữ liệu bổ sung nào bạn cung cấp tự nguyện.
Dữ liệu về việc đồng ý nhận bản tin. Chúng tôi thu thập thông tin về việc bạn có đồng ý nhận bản tin của chúng tôi hay không.
Dữ liệu về việc giới thiệu. Chúng tôi thu thập thông tin về việc giới thiệu của bạn (người dùng giới thiệu hoặc đơn vị liên kết giới thiệu).
Dữ liệu cược. Dữ liệu này bao gồm thông tin về các cược bạn đã thực hiện và đặt vào những kết quả nào, các trò chơi bạn đã chơi và tổng số tiền thắng thua cùng các thông tin tương tự.
Dữ liệu xác minh. Trong quá trình xác minh, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp cho chúng tôi các dữ liệu sau: bản sao hoặc ảnh của giấy tờ tùy thân của bạn, phương thức thanh toán hoặc bằng chứng khác cho thấy bạn là chủ sở hữu của phương thức thanh toán đã sử dụng hoặc dự định sử dụng để thực hiện giao dịch; ảnh của bạn; hóa đơn tiện ích hoặc hóa đơn điện thoại, xác nhận nguồn gốc tài sản và tiền của bạn; bản ghi cuộc gọi video/cuộc gọi âm thanh của bạn với quản trị viên Trang web (nếu việc xác minh được thực hiện qua cuộc gọi âm thanh/video).
Dữ liệu thanh toán. Trang web sử dụng mã hóa SSL để đảm bảo tính bảo mật thông tin của bạn trong quá trình truyền dữ liệu. Các hoạt động thanh toán được thực hiện hoàn toàn thông qua máy chủ bảo mật của cổng thanh toán. Tuy nhiên, chúng tôi có thể lưu trữ lịch sử nạp và rút tiền của bạn cùng với thông tin thanh toán hạn chế (ví dụ, bốn chữ số cuối của thẻ tín dụng của bạn, nhà phát hành thẻ ngân hàng của bạn, v.v.).
Dữ liệu chương trình khách hàng thân thiết. Đối với những người thường xuyên truy cập Trang web, chúng tôi đã tạo ra Chương trình Khách hàng Thân thiết. Điều này có nghĩa là chúng tôi tạo ra dữ liệu về sự tham gia của người dùng trong Chương trình này. Các dữ liệu này bao gồm: điểm thưởng của bạn, cấp độ, số tiền hoàn lại và bất kỳ dữ liệu nào có thể được xử lý trong Chương trình Khách hàng Thân thiết.
Dữ liệu về tiền thưởng. Chúng tôi xử lý dữ liệu về việc bạn sử dụng các phần thưởng trong Chương trình Thưởng. Các dữ liệu này bao gồm, nhưng không giới hạn, thông tin về số dư thưởng.
Dữ liệu được thu thập tự động. Khi bạn sử dụng Dịch vụ, một số dữ liệu sẽ được thu thập tự động. Các dữ liệu này bao gồm: tổng thời gian bạn dành cho Trang web, các đường link nội bộ đã được nhấp (dựa trên URL của trang tiếp theo), địa chỉ IP của bạn và chuỗi đại lý người dùng (trình duyệt bạn đang sử dụng, phiên bản nào và hệ điều hành nào).
Dữ liệu cookie. Cookie có thể thu thập dữ liệu thuộc định nghĩa "dữ liệu cá nhân". Để biết thêm thông tin về việc sử dụng cookie, vui lòng tham khảo Thông báo Cookie của chúng tôi.
Nhằm tăng cường bảo mật tài khoản của bạn và xác minh danh tính, chúng tôi sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba như Face ID và Touch ID do nhà sản xuất thiết bị của bạn cung cấp (ví dụ: Apple, Android). Các phương pháp xác thực sinh trắc học này cho phép bạn đăng nhập an toàn mà không cần mật khẩu. Xin lưu ý rằng dữ liệu sinh trắc học của bạn (ví dụ: nhận dạng khuôn mặt hoặc thông tin vân tay) chỉ được xử lý trên thiết bị của bạn, và chúng tôi không truy cập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu sinh trắc học này. Chỉ có kết quả xác thực (thành công hoặc thất bại) mới được chia sẻ với chúng tôi để đảm bảo truy cập an toàn vào Dịch vụ của chúng tôi. Để biết thông tin về cách thức dữ liệu sinh trắc học của bạn được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi hệ điều hành thiết bị của bạn, vui lòng tham khảo các chính sách quyền riêng tư liên quan của:
§ Chính sách Quyền riêng tư của Apple;
§ Chính sách Quyền riêng tư của Google.
|
Mục đích |
Mô tả |
Cơ sở pháp lý |
|
Cung cấp Dịch vụ của chúng tôi |
Chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn để vận hành và quản lý Dịch vụ của chúng tôi. |
Điều này là cần thiết để thực hiện hợp đồng và lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cung cấp nội dung trực tuyến cho khách hàng và khách hàng tiềm năng liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi. |
|
Duy trì bảo mật của chúng tôi |
Chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn với mục đích duy trì bảo mật của chính chúng tôi, bao gồm điều tra, phát hiện và ngăn chặn hoạt động nghi ngờ và gian lận. |
Lợi ích hợp pháp của chúng tôi là thúc đẩy sự an toàn và bảo mật nói chung và bảo vệ quyền lợi của chúng tôi và quyền lợi của người khác. |
|
Xử lý các thông tin liên hệ và các yêu cầu hỗ trợ người dùng |
Chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn nếu bạn điền vào mẫu web "Liên hệ" hoặc khi bạn yêu cầu hỗ trợ người dùng, hoặc nếu bạn liên hệ với chúng tôi bằng các phương tiện khác. |
Điều này là cần thiết để thực hiện hợp đồng hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc thực hiện yêu cầu của bạn và giao tiếp với bạn. |
|
Cải thiện Dịch vụ của chúng tôi và thực hiện các hoạt động marketing |
Chúng tôi thu thập Dữ liệu Cá nhân của bạn để quảng bá Dịch vụ của chúng tôi, đặc biệt là để thông báo cho bạn về tin tức và các cập nhật liên quan đến doanh nghiệp của chúng tôi, cũng như thực hiện phân tích/nghiên cứu thị trường. |
Đồng thuận (nếu được yêu cầu theo luật hiện hành) và lợi ích hợp pháp (chẳng hạn như để tạo ra các chương trình khuyến mãi mà bạn có thể quan tâm). |
Chúng tôi không sử dụng phương pháp xử lý và tạo hồ sơ tự động mà tạo ra các hiệu ứng pháp lý liên quan đến bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn.
Đối với dữ liệu của người dùng có tài khoản trên Trang web: 6 (sáu) năm kể từ ngày bạn đóng tài khoản trên Trang web và hợp đồng của chúng tôi với bạn chấm dứt. Vui lòng đọc thêm về cách lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn tại phần Câu hỏi thường gặp về lưu trữ dữ liệu.
Chúng tôi sử dụng các biện pháp hợp lý để giúp bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, trộm cắp, sử dụng sai mục đích và truy cập trái phép, tiết lộ, chỉnh sửa và phá hủy. Hơn nữa, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào Dữ liệu Cá nhân của bạn chỉ dành cho các nhân sự, đại lý, nhà thầu và các bên thứ ba có liên quan được ủy quyền, những người có yêu cầu kinh doanh hợp pháp để truy cập thông tin này. Họ có nghĩa vụ xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn chỉ dựa trên hướng dẫn của chúng tôi và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật.
Các nhà thầu phụ, công ty đại lý và các tổ chức khác. Trang web và các Dịch vụ được cung cấp thông qua Trang web được duy trì và cung cấp bởi một số lượng lớn nhân sự, có thể làm việc cho Công ty hoặc bất kỳ công ty đại lý, nhà thầu phụ và tổ chức khác của chúng tôi. Điều này có nghĩa là dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với họ. Lưu ý rằng tất cả các chuyển giao dữ liệu này được bảo đảm bởi các thỏa thuận chuyển dữ liệu hợp lệ, yêu cầu các bên nhận dữ liệu sẽ xử lý dữ liệu của bạn theo Chính sách này và theo quy định bảo vệ dữ liệu mà Công ty phải tuân thủ. Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ cho các dịch vụ sau:
Các trung tâm dữ liệu cung cấp khả năng truy cập Trang web. Trang web và Dịch vụ được cung cấp thông qua Trang web được đặt trên máy chủ thuộc sở hữu của bên thứ ba. Do đó, dữ liệu của bạn sẽ được chia sẻ với họ. Lưu ý rằng dữ liệu của bạn chỉ được lưu trữ ở dạng mã hóa, do đó, không thể giải mã dữ liệu nếu không có khóa giải mã.
Tổ chức tài chính: ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hệ thống thanh toán/cổng thanh toán và các tổ chức tương tự khác. Các giao dịch của bạn đối với các Dịch vụ được cung cấp qua Trang web sẽ được xử lý bởi các tổ chức tài chính bên thứ ba. Điều này có nghĩa là dữ liệu của bạn sẽ được chia sẻ với họ để xử lý giao dịch của bạn và thực hiện nghĩa vụ pháp lý và quy định của họ.
Công ty vận chuyển. Nếu bạn thắng bất kỳ giải thưởng hoặc phần thưởng vật lý nào, dữ liệu của bạn sẽ được chia sẻ với công ty vận chuyển tham gia vào quá trình giao phần thưởng hoặc giải thưởng đến bạn.
Các tổ chức công nhận, kiểm toán viên. Khi Công ty thực hiện kiểm toán độc lập, dữ liệu liên quan đến bạn có thể được chia sẻ với kiểm toán viên. Tất cả các cơ quan này hoặc kiểm toán viên đều có nghĩa vụ pháp lý về việc xử lý dữ liệu của bạn theo Chính sách này và theo luật hiện hành.
Phân tích dữ liệu. Chúng tôi sử dụng các dịch vụ phân tích dữ liệu để đo lường và thấu hiểu đối tượng khách hàng của mình, tùy chỉnh các dịch vụ marketing và cải thiện trải nghiệm trên Trang web. Các dịch vụ này bao gồm Google Analytics và Hotjar.
Google Analytics. Trang web sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích web. Dịch vụ này được vận hành bởi Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Hoa Kỳ. Google Analytics sử dụng "cookie" đã được đề cập ở trên. Thông tin do cookie tạo về việc bạn sử dụng Trang web thường được truyền đến một máy chủ Google ở Hoa Kỳ và được lưu trữ ở đó. Khách truy cập và người dùng có thể sử dụng tiện ích Google Aalytics Opt-out Browser Add-on để chặn Google Analytics thu thập và sử dụng dữ liệu của họ. Để cài đặt tiện ích Google Analytics Opt-out Browser Add-on, vui lòng truy cập đường link này: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Cloudflare, Inc. Công ty sử dụng các dịch vụ do Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 Hoa Kỳ cung cấp. Công ty sử dụng các dịch vụ bảo mật và tối ưu hóa web do Сloudflare cung cấp để cải thiện và bảo vệ Trang web, bao gồm reverse proxy, dịch vụ bảo mật thông qua (pass-through). Cloudflare có thể thu thập dữ liệu nhật ký từ khách truy cập Trang web. Ngoài ra, Công ty đã triển khai tệp cookie của Cloudflare cho mục đích bảo mật (xem Chính sách Cookie để tìm hiểu thêm). Để tìm hiểu thêm về việc xử lý dữ liệu của CloudFlare, vui lòng truy cập https://www.cloudflare.com/privacypolicy.
Hotjar. Hotjar (địa điểm đăng ký kinh doanh: Hotjar Ltd, Trung tâm Kinh doanh Cấp độ 2 St Julians, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) là một dịch vụ công nghệ giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về trải nghiệm của người dùng (ví dụ: họ dành bao nhiêu thời gian cho các trang nào, những đường link họ chọn để nhấp vào, v.v.). Điều này cho phép chúng tôi duy trì và cải thiện Trang web của mình. Hotjar sử dụng cookie và các công nghệ khác để thu thập dữ liệu về hành vi của người dùng và thiết bị của họ (cụ thể là địa chỉ IP của thiết bị (được chụp và lưu trữ ở dạng ẩn danh), kích thước màn hình thiết bị, loại thiết bị (số nhận dạng duy nhất của thiết bị), thông tin trình duyệt, vị trí địa lý (chỉ có quốc gia), ngôn ngữ ưa thích được sử dụng để hiển thị Trang web của chúng tôi). Hotjar lưu trữ thông tin này trong hồ sơ người dùng theo bí danh. Nếu bạn muốn từ chối việc Hotjar xử lý các dữ liệu liên quan đến bạn, vui lòng truy cập Trang web Opt-out của Hotjar thông qua đường link https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
Chúng tôi có thể lưu trữ, truy cập và tạo điều kiện cho việc chuyển giao Dữ liệu Cá nhân trên toàn cầu. Chúng tôi đánh giá việc chuyển giao dữ liệu quốc tế và áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn theo các nguyên tắc được xác định trong Thông báo về Quyền riêng tư này.
|
Biện pháp |
Mô tả |
|
Quyết định về tính đầy đủ |
Nếu Dữ liệu Cá nhân của bạn được chuyển đến các quốc gia ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu ("EEA"), chúng tôi đảm bảo rằng quốc gia nhận dữ liệu đã nhận được quyết định về tính đầy đủ từ Ủy ban Châu Âu. Để biết thêm thông tin về các quyết định về tính đầy đủ, bấm vào đây. |
|
Các biện pháp bảo vệ thích hợp |
Để chuyển dữ liệu cá nhân đến các bên nhận không có quyết định về tính đầy đủ, chúng tôi có thể sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn đã được Ủy ban Châu Âu phê duyệt hoặc các cơ chế chuyển dữ liệu khác đã được pháp luật công nhận. Để biết thêm thông tin về các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, bấm vào đây. |
Trong một số trường hợp, bạn có các quyền được bảo vệ đối với các dữ liệu sau đây:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số những quyền sau, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email sau: [email protected].
Bạn không phải trả bất kỳ khoản phí nào để thực hiện quyền của mình. Nếu bạn gửi yêu cầu, chúng tôi có một tháng để phản hồi.
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập Dữ liệu Cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi.
Cookie là các tệp có một lượng dữ liệu nhỏ được gửi đến trình duyệt của bạn từ một trang web và được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Các công nghệ theo dõi khác cũng được sử dụng bao gồm đèn hiệu, thẻ và tập lệnh để thu thập và theo dõi thông tin cũng như cải thiện và phân tích Dịch vụ của chúng tôi.
Các loại Cookie chúng tôi có thể sử dụng:
|
Danh mục Cookie |
Mô tả |
Cơ sở pháp lý |
|
Các Cookie cần thiết |
Các Cookie này là cần thiết để cho phép người dùng điều hướng trên trang web của chúng tôi và truy cập các tính năng. |
Điều này là cần thiết để thực hiện hợp đồng |
|
Cookie chức năng |
Các Cookie này cho phép trang web cung cấp các chức năng nâng cao và được cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba có dịch vụ được đưa vào trang của chúng tôi. Nếu bạn không cho phép sử dụng các cookie này, một số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động đúng cách. |
Đồng thuận (nếu được yêu cầu theo luật hiện hành) |
|
Cookie marketing |
Các Cookie này được sử dụng để cung cấp nội dung phù hợp hơn với bạn và sở thích của bạn. Chúng có thể được sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo cũng như giúp đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. |
Đồng thuận (nếu được yêu cầu theo luật hiện hành) |
|
Cookie hiệu suất |
Để cung cấp chức năng cho trang web và giúp chúng tôi cung cấp Dịch vụ của mình. |
Đồng thuận (nếu được yêu cầu theo luật hiện hành) |
Dưới đây là danh sách các đường link giúp bạn hiểu cách quản lý tùy chọn cookie của mình:
Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các đường link đến các trang web khác mà không phải do chúng tôi điều hành. Nếu bạn nhấp vào một đường link của bên thứ ba, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét thông báo quyền riêng tư của mỗi trang web mà bạn truy cập.
Đôi khi, chúng tôi có thể cập nhật Thông báo Quyền riêng tư này. Khi chúng tôi cập nhật Thông báo Quyền riêng tư, chúng tôi sẽ sửa lại "Ngày xuất bản" ở trên và đăng Thông báo Quyền riêng tư mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Thông báo Quyền riêng tư mỗi lần bạn truy cập Dịch vụ để nắm rõ các chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
